Dans cette vidéo, Amandine Bernascan explore les rôles de coach et de médiatrice, en expliquant leurs similitudes et différences.
Le coaching accompagne les individus ou les équipes pour atteindre des objectifs de développement personnel ou professionnel, tandis que la médiation aide à résoudre des conflits et à réparer les relations. Bien que ces deux rôles nécessitent des compétences en écoute et en communication, leurs objectifs et processus diffèrent.
Amandine aborde également la médiation et le coaching d’équipe. Elle décrit comment ces approches peuvent renforcer la cohésion et la performance des équipes, en utilisant des techniques spécifiques pour améliorer les dynamiques relationnelles et favoriser un environnement de travail collaboratif et harmonieux.
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