Médiation et gestion des conflits
Nous vous accompagnons lors de situations conflictuelles afin de les résoudre à l’amiable ainsi que pour prévenir une escalade et davantage de dégâts.
Personne de confiance en entreprise (PCE)
La personne de confiance en entreprise (PCE) est un professionnel neutre et impartial qui s’entretient individuellement avec les employés en souffrance professionnelle ou qui pensent être victimes de harcèlement psychologique ou sexuel.
Depuis 2012 et selon un arrêt du Tribunal fédéral (2C_462/2011), les entreprises en Suisse devraient désigner une personne de confiance, hors hiérarchie, à qui les employés peuvent faire appel en toute confidentialité et confiance.
En tant que Personne de Confiance formée et accréditée ASPCE, nous vous aidons à vous mettre en conformité avec la loi en mettant en place un mécanisme de prévention, de traitement des risques psycho-sociaux et de gestion des conflits.
Conseils juridiques
Nous pouvons procurer des conseils juridiques dans les domaines suivants :
- Droit des sociétés
- Droit du travail
- Droit des contrats
- Droit des poursuites pour dettes et faillite
- Droit des fondations et associations
- Droit des assurances sociales
Santé sécurité au travail
Nous vous proposons un concept de santé au travail adapté à vos besoins et vos ressources
- Orientation et planification stratégique
- Evaluation, prévention et gestion des risques
- Visites médicales
- Care management
- Accompagnement et conseil en responsabilité sociale RSE
Accompagnement RH
Nous proposons un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins, aussi bien pour les PME qui n’ont pas de service Ressources humaines dédié qu’aux grandes entreprises afin de les accompagner lors de projet ou de situation spécifique.
- Partenariat RH
- Recrutement
- Salaires
- Assurances sociales
- Réglementation (interne, frais, voiture d’entreprise, etc)
- Développement des compétences sociales, managériales et émotionnelles des managers et des collaborateurs
- Profils de personnalité (Insights)
- Gestion de team
- Gestion de conflits
- Fin de contrat
- Gestion des talents
- Le codéveloppement professionne
Réaliser vos objectifs grâce à la «deal-making negotiation»
Considérées dans leur approche gagnant-gagnant, la négociation et la médiation sont deux disciplines sœurs. L’une se pratique avec un tiers neutre, le médiateur, l’autre, la négociation, en échange direct entre les parties. Pour la première, l’objet de la discussion est une thématique conflictuelle, pour la seconde pas forcément. Quant à l’objectif recherché et à la posture des parties prenantes, les deux sont orientés vers un résultat équitable et un échange qui prend en compte les besoins des deux acteurs. Nous sommes convaincus que pour réussir une négociation, les deux parties doivent être gagnantes.
Nous vous accompagnons dans la préparation de votre négociation ou nous pouvons vous accompagner à la table de négociation, voire y aller à votre place.
Vous ne savez pas comment réaliser un bon « flinch » ou l’ancrage psychologique d’un prix ? Vous aimeriez calculer votre « meilleure et pire solution hors table » (BATNA/WATNA) ainsi que celle réaliste (RATNA) afin de connaitre la zone pour un accord potentiel (ZOPA) ? Nous le faisons avec vous.Modération de séance physique, virtuelle ou mixte
Une prise de parole au mauvais moment qui fait tout dégénérer, des discussions interminables sur la procédure de vote ou encore la frustration générale après des séances sans résultat… dommage.
Deux facteurs principaux sont décisifs et interdépendants pour la bonne tenue d’une séance : l’humain et la procédure. Les deux se gèrent. Un bon modérateur sent l’audience et sais la mettre en harmonie avec une procédure à la fois formelle quand il faut, et souple quand on peut. L’équité et une ligne de conduite cohérente et prévisible sont deux éléments clés.
Notre expérience en matière de modération va des petites séances où les émotions débordent, à travers des assemblées multi-entités en format mixte (virtuel et physique) ainsi que des conseils politiques législatifs, jusqu’à des Assemblées générales avec plusieurs centaines de participants, régulées par des dizaines de pages de règlement de procédure.
Que ça soit une séance d’équipe qui nécessite une modération neutre, une réunion de PPE où les émotions risquent de prendre le dessus ou encore une grande assemblée pour laquelle il faut être à cheval avec les procédures, nous vous accompagnons dans la préparation et dans la réalisation.
