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Auteur/autrice : alicia.fischer@gmail.com

Cet auteur a écrit 37 articles
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L’école de Palo Alto : une révolution en communication avec Stéphanie Jardon-El Hiny

Dans cette vidéo, Stéphanie Jardon-El Hiny nous accompagne pour explorer l'École de Palo Alto, une approche incontournable en psychologie et communication. Ensemble, nous abordons ses concepts clés, ses applications dans…

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Les 5 phases du procédé de médiation

Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 3) Le procédé de la médiation Cette vidéo présente les 5 phases de base du procédé de la médiation ainsi…

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Les conflits coûtent cher aux entreprises, les prévenir c’est simple

Les conflits coûtent chers aux entreprises. Nous avons toutes et tous connus une équipe qui ne fonctionne pas, des départements qui communiquent mal entre eux ou encore la perte d’un…

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Les situations imprévues en médiation et leur gestion

Dans cette vidéo, nous explorons les différentes situations imprévues qui peuvent survenir en médiation, un processus clé dans la résolution de conflits. Découvrez comment réagir face à des imprévus, gérer…

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Indépendance, neutralité et impartialité – part 2 sur 2

Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 2) Éthique et déontologie Indépendance, neutralité et impartialité: les questions concrètes qui se posent. Veuillez voir aussi l'introduction théorique sur…

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