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Médiation obligatoire – Une tendance qui fait ses preuves ?

Le gouvernement britannique met en consultation un projet de médiation obligatoire pour les litiges jusqu'à 10'000 livres. 272'000 personnes pouraient en bénéficier annuellement et cela permettrait de décharger les tribunaux…

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Gestion du stress en situations conflictuelles

Dans notre vie quotidienne, on est souvent confronté au stress que ce soit à la maison, sur la place de travail ou autre. Il est prouvé que le stress n'est…

Continuer la lectureGestion du stress en situations conflictuelles

Négociations dans les conflits, conduite de négociations lors de situations conflictuelles

Comment et pourquoi faut-il négocier dans les situations conflictuelles? Dans ce podcast on parle entre autres des négociations dans les conflits et du modèle selon Harvard.  

Continuer la lectureNégociations dans les conflits, conduite de négociations lors de situations conflictuelles

Dépassement des limites et la fonction de la personne de confiance

Quelque soit le type de conflit, un conflit peut coûter cher. Mieux vaut prévenir. Pour prévenir il faut savoir entre autres ce que c'est un dépassement des limites. En plus,…

Continuer la lectureDépassement des limites et la fonction de la personne de confiance

Les phases de la gestion de conflit

Il n'est pas rare qu'il y a des conflits dans le cadre professionnel. Peut-être qu'une médiation serait appropriée dans votre cas? Dans ce podcast, on vous familiarise avec plusieurs approches…

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