Dans ce podcast, nous explorons le modèle de l’escalade des conflits développé par le spécialiste autrichien des conflits, Friedrich Glasl. A travers ce grand classique, apprenez à mieux comprendre et gérer les conflits grâce à ce modèle en 9 étapes. Il vous aidera à anticiper les problèmes et à résoudre les tensions avant qu’elles ne dégénèrent. Pour illustrer le modèle, nous allons suivre l’escalade du conflit entre Alice et Bob concernant le développement d’une application mobile.
Pour auto-évaluer le niveau d’escalade d’un conflit sans frais, rendez-vous sur https://conflict-escalation.com/
La vidéo sur le modèle d’Assefa concernant les types d’intervention: 
• Quels sont les ty…
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