Les 5 phases du procédé de médiation
Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 3) Le procédé de la médiation Cette vidéo présente les 5 phases de base du procédé de la médiation ainsi…
Indépendance, neutralité et impartialité – part 2 sur 2
Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 2) Éthique et déontologie Indépendance, neutralité et impartialité: les questions concrètes qui se posent. Veuillez voir aussi l'introduction théorique sur…
Deux outils de créativité pour trouver des solutions en médiation
Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 4) Les outils de la médiation Cette vidéo présente deux outils de créativité qui permettent de trouver des solutions vers…
Quels sont les types d’interventions possibles en cas de conflit ? Le modèle du Prof. Assefa
Cours en ligne - La médiation: outils, concepts, approches Chapitre: 1) Le contexte de la médiation Différents types d'intervention sont possibles en cas de conflit. Où se situe le médiation…
Par Simon Villeneuve — Travail personnel, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=48202848
Le modèle d’escalade des conflits de Glasl : comprendre et désamorcer les conflits en 9 étapes
Les conflits font partie intégrante de nos vies, qu’ils surviennent dans un cadre personnel, professionnel ou sociétal. L’un des modèles les plus reconnus pour comprendre l’évolution des conflits est le…